s365-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

s365 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং পরিষেবা প্রদান করে। এই ওয়েবসাইট এবং এর সকল পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিচে বর্ণিত সমস্ত নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করছেন।

এই শর্তাবলী একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। যদি আপনি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

s365-এ অ্যাকাউন্ট খোলা এবং গেমিং পরিষেবা ব্যবহার করার জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। শুধুমাত্র ২১+ বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম পরিচালিত হয়।
• আপনাকে নিজের নামে একটি বৈধ মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট (bKash, Nagad বা Rocket) রাখতে হবে।
• আপনি সুস্থ মানসিক অবস্থায় এবং স্বেচ্ছায় এই পরিষেবা ব্যবহার করছেন বলে নিশ্চিত করতে হবে।
• আপনি নিজের জন্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করছেন — তৃতীয় পক্ষের পক্ষে অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা নিষিদ্ধ।
• আপনার বর্তমানে s365-এ কোনো সক্রিয় অ্যাকাউন্ট নেই। একজন ব্যক্তি কেবল একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন।

৩.১ অ্যাকাউন্ট খোলা

s365-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য পরবর্তীতে পরিবর্তন করতে হলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৩.২ পাসওয়ার্ড ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কাউকে শেয়ার করবেন না। আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্টে জানান।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

s365 যেকোনো সময় আপনার পরিচয়, বয়স বা পেমেন্ট তথ্য যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয় নথিপত্র সময়মতো প্রদান না করলে উইথড্রয়াল স্থগিত বা অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

৩.৪ এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি কেবল একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

s365 বর্তমানে নিম্নলিখিত মোবাইল ফিনান্সিয়াল সার্ভিসের মাধ্যমে লেনদেন পরিচালনা করে:

Rocket হলো Dutch-Bangla Bank-এর মোবাইল ওয়ালেট পরিষেবা। লেনদেনের সময় আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর ব্যবহার করতে হবে।

• আমানত সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণে সাধারণত ৫ থেকে ৩০ মিনিট সময় লাগে।
• উইথড্রয়ালের জন্য অবশ্যই যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট প্রয়োজন।
• অ্যাকাউন্টে জমা করা পরিমাণ কেবল নিজের নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে উত্তোলন করা যাবে।
• প্রতারণামূলক লেনদেনের সন্দেহ হলে s365 পেমেন্ট স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

s365-এর নতুন সদস্যরা প্রথম আমানতে ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ:

• আমানত ৳১,০০০ → বোনাস ৳১,০০০ → মোট ৳২,০০০
• আমানত ৳৪২,০০০ → বোনাস ৳২০,০০০ (সর্বোচ্চ সীমা) → মোট ৳৬২,০০০

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত

বোনাস পরিমাণে ২৫ গুণ ওয়েজারিং প্রয়োজন। ওয়েজারিং কেবল বোনাস পরিমাণের উপর গণনা করা হয়, আমানত ও বোনাসের সমষ্টির উপর নয়।

৫.৩ সাধারণ বোনাস বিধিমালা

• বোনাস কেবল বাজির জন্য ব্যবহার করা যাবে — সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না।
• একই আইপি বা ডিভাইস থেকে একাধিক বোনাস দাবি করা নিষিদ্ধ।
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে অ্যাকাউন্ট যাচাই করা হবে এবং বোনাস বাতিল হতে পারে।
• s365 বিদ্যমান প্রমোশনের শর্তাবলী পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• প্রতিটি প্রমোশনের নিজস্ব বিস্তারিত শর্ত প্রযোজ্য।

s365 ন্যায্য, স্বচ্ছ এবং সুরক্ষিত গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণ করার সময় নিম্নলিখিত বিধিমালা মেনে চলতে হবে:

• গেমের ফলাফল নির্ধারণে কোনো বোট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা তৃতীয় পক্ষের টুল ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• কোলুসন (গোপন সমন্বয়), চিট করা বা অন্য খেলোয়াড়দের প্রতারণা করা শাস্তিযোগ্য অপরাধ।
• গেমের কোনো বাগ বা ত্রুটি ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো নিষিদ্ধ। এ ধরনের সমস্যা দেখলে আমাদের সাপোর্টে জানান।
• বেটিং মার্কেটে কারসাজি (ম্যাচ ফিক্সিং সংক্রান্ত যেকোনো কার্যক্রম) সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টে মানি লন্ডারিং বা বেআইনি লেনদেনের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

উপরের যেকোনো নিয়ম লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে s365 অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা এবং প্রযোজ্য কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার অধিকার রাখে।

s365-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে — প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক ও বিশেষ সুবিধা পাওয়া যায়। উপরের স্তরে উন্নীত হওয়া নির্ভর করে আপনার গেমিং কার্যক্রমের উপর।

s365 VIP সুবিধার শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। VIP স্তরের বিস্তারিত শর্ত পৃথকভাবে প্রযোজ্য।

s365 দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে গভীরভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের প্ল্যাটফর্ম বিনোদনের জন্য, মানসিক চাপ বা আর্থিক সংকটের সময় জুয়া খেলা থেকে বিরত থাকুন।

আমাদের সরঞ্জামসমূহ

• আমানত সীমা: আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক আমানতের সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• স্ব-বর্জন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজের অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখতে পারবেন।
• বাস্তবতা পরীক্ষা: নিয়মিত বিরতি নেওয়ার জন্য সেশন সময়সীমা নির্ধারণ করুন।
• স্থায়ী বন্ধ: চাইলে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।

সাহায্যের প্রয়োজন হলে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতায় যান অথবা ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

s365 ওয়েবসাইটের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার এবং অন্যান্য উপাদান — s365-এর মালিকানাধীন বা লাইসেন্সকৃত। বিনা অনুমতিতে যেকোনো বিষয়বস্তু কপি, পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার নিষিদ্ধ।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, JILI, PG Soft-সহ অন্যান্য) বিষয়বস্তু তাদের নিজ নিজ মেধাস্বত্ব দ্বারা সুরক্ষিত।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার বিষয়ে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন। মূল বিষয়গুলো:

• s365 SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে।
• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• পরিচয় যাচাই ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য নির্দিষ্ট তথ্য ভাগ করে নেওয়া হতে পারে।
• কুকি নীতি মেনে আমরা সাইটের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে তথ্য সংগ্রহ করি।

s365 নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:

• প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার ডাউনটাইম বা ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে কোনো গেম বা বাজি ব্যাহত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সার্ভিস প্রদানকারীর বিলম্ব বা ত্রুটির কারণে লেনদেন আটকে গেলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের পাসওয়ার্ড বা অ্যাকাউন্ট তথ্যের অপব্যবহার হলে।
• বল প্রয়োগের পরিস্থিতি (Force Majeure) — প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশ বা অন্যান্য অনিয়ন্ত্রণযোগ্য ঘটনায়।

১২.১ ব্যবহারকারীর দ্বারা অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে ব্যালেন্স উত্তোলন করতে ভুলবেন না।

১২.২ s365-এর দ্বারা অ্যাকাউন্ট বন্ধ

নিম্নলিখিত কারণে s365 অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা বা প্রতারণামূলক তথ্য প্রদান করলে।
• বোনাস বা প্রমোশনের অপব্যবহার করলে।
• অর্থ পাচার বা বেআইনি কার্যক্রমের সন্দেহ হলে।
• দীর্ঘ সময় ধরে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে (নির্ধারিত সময়ের পর)।

কোনো বিরোধ দেখা দিলে অনুগ্রহ করে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ লাইভ চ্যাট এবং ইমেইলের ([email protected]) মাধ্যমে বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা প্রদান করি।

সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধান না হলে পারস্পরিক আলোচনার মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তির চেষ্টা করা হবে। s365 সর্বদা স্বচ্ছতা ও ন্যায্যতার ভিত্তিতে সমস্যা সমাধানে আগ্রহী।

s365 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সাইটে নোটিশ প্রদর্শন করা হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার জারি রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট — ২৪/৭ উপলব্ধ, সাইটের নিচের ডানে
• ইমেইল: [email protected]

আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা প্রদান করে। আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে আমরা সদা প্রস্তুত।